BLISSU S.A.S., identificada con el NIT. 901850371-2, será responsable del tratamiento de tus datos personales.

 

Al aceptar esta política, das el consentimiento del tratamiento de tus datos por parte de la empresa, sus aliados estratégicos, filiales, y demás relacionados, con el fin de cumplir nuestras obligaciones derivadas de operaciones comerciales, tanto en línea como presenciales. Tus datos se utilizarán para cumplir con nuestras responsabilidades legales y contractuales, análisis estadísticos, y para informarte sobre productos, eventos y promociones comerciales, a menos que solicites la eliminación, rectificación o supresión de tus datos de nuestra base de datos mediante los mecanismos establecidos en esta política.

 

A continuación, presentamos nuestra política de tratamiento de datos personales, adoptada en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normativas aplicables. Para nosotros, es fundamental proteger los datos personales de nuestros clientes, empleados, proveedores y cualquier otra persona natural relacionada con la empresa. Nuestro objetivo es garantizar tus derechos a la privacidad, intimidad y buen nombre en el tratamiento de tus datos personales, y todas nuestras acciones se regirán por los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

 

Quienes nos suministren datos personales en el ejercicio de nuestras actividades comerciales, laborales o societarias, podrán conocer, actualizar y rectificar sus datos en cualquier momento, ejerciendo así su derecho de habeas data, que es el principal objetivo de nuestra política.

 

Lea atentamente esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, le sugerimos que no utilice ni acceda a los servicios ofrecidos en este sitio web.

 

1. Objetivo del aviso de privacidad

Este documento establece la política de manejo de información y datos personales del sitio web www.blissuwellness.com , su propósito es informar sobre el tipo de información que se recolecta, las finalidades de dicha recolección, el uso que se dará a la información, las circunstancias en las que será compartida y las medidas de protección que se implementarán.

 

Asimismo, este aviso incluye los derechos que tienen los titulares de esta información y los procedimientos disponibles para ejercer dichos derechos.

 

Al visitar, utilizar o registrarse en el sitio web www.blissuwellness.com , usted acepta de forma explícita el tratamiento de los datos personales recolectados, de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en este aviso de privacidad.

 

2. Información personal que recopilamos:

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, las páginas web o los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa usted con el Sitio web. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.

 

3. Datos personales recolectados:

El Sitio Web tiene la capacidad de recolectar una variedad de información y datos personales de nuestros clientes y usuarios, que incluyen, entre otros:

 

• Nombres y apellidos.
• Tipo y número de identificación personal.
• Dirección y lugar de residencia.
• Género y fecha de nacimiento.
• Teléfono fijo y móvil (ya sea personal o laboral).
• Correo electrónico (personal o laboral).
• Preferencias de compra, métodos de pago, solicitudes de información e intereses personales.
• Comentarios, quejas, reclamaciones y sugerencias.
• Datos obtenidos a través de encuestas, grupos focales u otros métodos de investigación de mercado.
• Información requerida por el personal de ventas y atención al cliente para gestionar solicitudes o quejas.
• Datos recopilados mediante cookies y web beacons: dirección IP, ubicación GPS, tipo de dispositivo usado para acceder al Sitio Web, tipo de navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso, duración de la visita, páginas visitadas, información consultada y configuraciones de la Cuenta del Usuario.

 

La información y los datos recopilados durante las diversas interacciones y operaciones realizadas en el Sitio Web podrán ser almacenados o procesados en servidores que pueden ser propios o de terceros, ubicados en Colombia o en otros países. Al aceptar esta Política de Privacidad, nuestros clientes y usuarios consienten este manejo de información.

 

4. Recopilamos información del dispositivo mediante el uso de las siguientes tecnologías

Al igual que muchos sitios web, utilizamos cookies en nuestro sitio. Para obtener información específica sobre las cookies que utilizamos en relación con el funcionamiento de nuestra tienda con Shopify, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos cookies para potenciar y mejorar nuestro sitio y nuestros servicios (incluido para recordar sus acciones y preferencias), para ejecutar análisis y comprender mejor la interacción del usuario con los servicios (en nuestro interés legítimo de administrar, mejorar y optimizar los servicios). También podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen cookies en nuestro sitio para personalizar mejor los servicios, productos y publicidad en nuestro sitio y otros sitios web.

 

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies de forma predeterminada, pero puede elegir configurar su navegador para eliminar o rechazar las cookies a través de los controles de su navegador. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente a su experiencia de usuario y puede hacer que algunos de los servicios, incluidas ciertas funciones y funcionalidades generales, funcionen incorrectamente o dejen de estar disponibles. Además, es posible que el bloqueo de las cookies no impida por completo la forma en que compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Los “Archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicio de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/horario.

 

Las “balizas web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega usted por el Sitio.

 

Además, cuando hace una compra o intenta hacer una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información de usted, entre la que se incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de la tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono.  Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.

 

Cuando hablamos de “Información personal” en la presente Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

 

5. Finalidad del tratamiento de datos personales

La información y datos personales que se recolecten serán utilizados para las siguientes finalidades, que son necesarias para el mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre el cliente o usuario y el Sitio Web:

 

5.1 Finalidades principales

• Habilitar la creación, uso, personalización y aprovechamiento de las funcionalidades de la Cuenta del Usuario.
• Facilitar la compra de productos disponibles en el Sitio Web y coordinar el envío de los mismos.
• Proveer los productos y servicios ofrecidos a través del Sitio Web.
• Identificar al usuario para los servicios de atención al cliente y para el tratamiento de solicitudes relacionadas con este Aviso de Privacidad.
• Notificar sobre modificaciones y actualizaciones en el Sitio Web, así como en los Términos y Condiciones y en el presente Aviso de Privacidad.
• Evaluar la calidad y efectividad de los bienes y servicios brindados a través del Sitio Web.
• Mantener un registro de usuarios y un expediente para cada uno, asegurando una adecuada gestión de la información.
• Preparar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización de los envíos y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido).
• Examinar nuestros pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales
• De acuerdo con las preferencias que usted compartió con nosotros, le proporcionamos información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

 

5.2 Finalidades secundarias

• Enviar información sobre promociones, descuentos y publicidad vinculada al Sitio Web.
• Realizar actividades de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial.
• Llevar a cabo investigaciones de mercado, análisis estadísticos y promocionales en nombre del Sitio Web o terceros interesados.

 

Si desea que sus datos personales no sean utilizados para alguna de las finalidades secundarias mencionadas, por favor envíe un correo electrónico a contacto blissuwellness@gmail.com indicando la o las finalidades específicas para las cuales no autoriza el tratamiento de su información.

 

6. Compartir su información personal

Compartimos su Información personal con terceros para que nos ayuden a utilizar su Información personal, tal como se describió anteriormente.  Por ejemplo, utilizamos la tecnología de Shopify en nuestra tienda online. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.  También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo usan nuestros clientes el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/.  Puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

Finalmente, también podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

 

7. Publicidad orientada por el comportamiento

Como se describió anteriormente, utilizamos su Información personal para proporcionarle anuncios publicitarios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés.  Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa Publicitaria en la Red ("NAI" por sus siglas en inglés) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

 

8. No rastrear

Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.

 

9. Retención de datos

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información del pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos pida que eliminemos esta información.

 

10. Derechos de los titulares

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

 

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Consultar sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Revocar su autorización para el tratamiento de sus datos personales.

 

11. Procedimiento para el ejercicio de derechos

Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud a nuestro correo electrónico blissuwellness@gmail.com . Su solicitud será atendida en un plazo no mayor a 15 días hábiles.

 

12. Deberes de la empresa  Blissu S.A.S.

La empresa se compromete a cumplir con los siguientes deberes en relación con el tratamiento de los datos personales de los usuarios y clientes:

 

Legalidad: Asegurar que el tratamiento de los datos personales se realice de conformidad con la normativa vigente, garantizando el respeto a los derechos de los titulares.

 

Finalidad: Utilizar la información recopilada exclusivamente para los propósitos establecidos en este Aviso de Privacidad, asegurando que no se efectúe un tratamiento diferente sin el consentimiento previo de los titulares.

 

Seguridad: Implementar medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos personales, evitando su pérdida, manipulación o acceso no autorizado. Esto incluye el uso de cifrado y protocolos seguros para la transmisión y almacenamiento de información sensible.

 

Conservación: Conservar los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recolectados, en cumplimiento de las obligaciones legales.

 

Colaboración con Autoridades: Colaborar con las autoridades competentes en caso de investigaciones relacionadas con la protección de datos personales.

 

13. Seguridad y retención de la información

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable y que no podemos garantizar una “seguridad perfecta”. Además, cualquier información que nos envíe puede no estar segura mientras está en tránsito. Le recomendamos que no utilice canales inseguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

 

El tiempo durante el cual retenemos su información personal depende de diferentes factores, como si necesitamos la información para mantener su cuenta, para proporcionar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

 

14. Datos de menores de edad

Los Servicios de este sitio web no están destinados a ser utilizados por niños y no recopilamos deliberadamente ningún tipo de información personal sobre menores de edad. Si usted es el padre o tutor de un niño que nos ha proporcionado su información personal, puede ponerse en contacto en cualquier de nuestros canales de atención para solicitar que se eliminen.

 

A la fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento real de que “compartimos” o “vendemos” (según se definen esos términos en la ley aplicable) información personal de personas menores de 16 años.

 

15. Contáctanos

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a blissuwellness@gmail.com

 

16. Cambios en el aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web.

 

17. Vigencia

Esta Política General de Privacidad es efectiva desde la fecha de su publicación.

 

Actualizada por última vez el  18/10/2025